本报讯（本报记者）在今年的春运工作中，保运集团加强组织领导，科学调配运力，实现了安全春运、优质春运、和谐春运的总体目标。呈现出安全、有序、高效的春运景象。
集团公司领导班子运筹帷幄，全体员工发扬敬业爱岗争一流的精神，在确保春运安全的前提下，提高管理水平和服务水平，让旅客走得安全、走得及时、走得满意。
春运期间，集团公司开辟农民工绿色通道，对集中的农民工单位上门售票，极大地方便了他们乘车，受到了好评。集团公司安全生产、优质服务多次受到电台、电视台和报社等新闻媒体的好评，广大员工拾金不昧、优质服务的感人事迹层出不穷，无重大交通事故、服务质量投诉事件发生，实现了经济效益、社会效益双丰收。
为切实抓好今年的春运生产，确保运输生产实现安全、优质、规范、有序的目标，集团公司及早成立春运组织，组织召开春运工作动员大会，进行春运生产总动员，积极迎接春运客运高峰的到来。基层各单位均成立了一把手为主要负责人的春运领导机构，健全了组织，并根据集团公司的安排精神，结合本单位实际，认真制定春运预案，春运生产中，狠抓安全预防措施和运行计划的落实，努力为广大旅客提供安全、优质的一流服务。春运开始后，集团公司领导经常深入生产一线指挥生产，现场办公。基层各单位的班子成员，更是不辞辛苦，坚守在生产一线。在抓好生产运行的同时，各单位注重通过扎实有效的科学管理，确保春运生产的顺利进行。
集团全力支援南方春运
本报讯（特约通讯员 门金斗）今年我国南方发生罕见的特大雨雪冰冻灾害，集团公司把支援南方春运作为义不容辞的政治任务，选调优秀驾驶员和35部高级客车，分赴广东、湖南，与当地人民群众一道，众志成城抗击雨雪冰冻灾害。
一是严格按照“三关”要求，严把市场准入关，严把营运车辆技术状况关，严把运营驾驶员从业资格关。严禁技术状况不合格的客车参运，所有35部支援南方春运的车辆，全部是高级客车，车辆技术等级为一级。
二是选调经验丰富的驾驶员参加南方春运，在出发前都进行了安全知识教育，分别签订了安全责任状。严格执行有关安全管理规定，每车配备双司机，严防疲劳驾驶，确保行车安全。
三是严格落实各项安全制度。所有驾驶员坚决落实各项安全制度，确保客车不超载，驾驶人员不超速、不疲劳驾驶。坚决执行车辆回场检验制度，确保春运安全。
四是选派有管理经验，责任心事业心强的同志带队，随车队长每天短信上报公司所有车辆出车情况及所有司机工作情况。
五是对支援南方春运的司机，在生活中给予优先照顾，安排好他们的食宿，每天无论多晚都要备好饭菜，保证吃好吃饱。
春节期间，阳光旅游公司经理张纳新、九公司经理于建民带着集团公司领导的重托亲赴南方，看望慰问战斗在春运一线的干部员工，带去了集团公司领导的亲切的节日问候，广大司机倍受鼓舞。
春节前，保定市副市长曹汝涛到客运中心站检查春运工作，他详细询问了节日生产情况，观看了GPS卫星定位系统，对集团公司春运准备工作给予肯定，集团公司董事长周志忠、党委书记张生、总经理王陵江等领导陪同。
全国总工会领导到集团公司送温暖
本报讯（通讯员 王云霞）元月25日下午，全国总工会书记处书记张秋俭，河北省总工会副主席刘书为，保定市副市长曹汝涛、市总工会等领导在集团公司总经理王陵江、工会主席侯泉禄及一公司领导陪同下走访慰问了一公司职工汪文记同志。全国总工会领导与汪文记进行了亲切交谈，认真询问家庭生活状况和家属病情及孩子上学情况，并将慰问金1500元交于汪文记手中，汪文记接过慰问金激动地热泪盈眶，紧紧握住全国总工会领导的手说：“感谢全国总工会、市政府、市总工会、集团公司和一公司领导对我们全家的关心、照顾，我一定不忘政府和各位领导对我的关怀，要加倍努力工作，报答国家、政府和企业。”
保运集团大力实施名优服务品牌战略
本报讯（通讯员 杨）为了全面推进创名优活动的开展，集团公司将保定汽车总站航空式服务、九公司保运快客主动服务法、三公司定州汽车站改善服务形象、七公司唐县汽车站降低结算单差错率、五公司处理违规违纪程序、一公司降低责任事故频率六个一等奖的QC小组成果纳入集团公司服务管理制度，予以推广使用。
2008年是国家的奥运年，也是集团公司的优质服务年，为了弘扬更快、更高、更强的奥林匹克精神；实现更新、更好、更优的可持续发展目标，集团公司将全面实施品牌战略，创新优化服务质量，并全面开展“与奥运同行、展保运风采”优质服务竞赛系列活动。
伴随着各项活动的开展，名优服务品牌战略的实施；优秀QC小组成果的推广应用，集团公司的整体客运服务水平获得很大的提升。
冰雪阻断运输线公司经理来慰问
●特约通讯员 门楠
这个冬天，是一个不寻常的季节，我国南方遭受了罕见的特大冰冻雨雪灾害。集团公司选派出最好的车辆和驾驶员支援南方春运。
九公司派出了12部大型高级合肥现代，并挑选有多年驾龄、经验丰富的驾驶员28名和具备管理经验、责任心强的赵庆英为队长前往，这些南下援助春运的司机，都作好了在异地度过春节的准备，而这场突如其来的雪灾，更让他们经历了一场有别于往年的更加艰苦的战斗。他们战冰雪、斗严寒，克服恶劣路况，与南方干部群众战斗在一起，共同经历一场艰巨的客运“狙击战”。
南方的风雪时时刻刻牵动着集团公司领导的心，在集团公司领导的指示下，公司经理于建民与机务科长付爱民同志亲自赶赴四川春运一线看望奋战中的司机们，与大家共度新春佳节。于经理的到来带去了集团公司领导的殷切关怀和众多同事们的问候，让广大司机欢欣鼓舞，斗志倍增。尽管低温、冰雪的极端天气带来的是寒冷，但在这种寒冷中始终涌动着一股强大的暖流，让大家感动着、激动着、努力着，让他们身处冰雪之中却不曾感到寒冷，因为经理的心与他们紧紧贴在一起，领导和同事们的心紧紧与他们贴在一起。
年三十晚上，司机们在电话中纷纷给家中报平安，一位司机说：“我在这里很好，吃的饱，穿的暖，你们不要担心，于经理也过来了和我们一起过年，家里就放心吧！”司机李跃昌感动的作诗一首，抒发胸中激情，也道出了众多司机们的心声：“太阳出来喜洋洋，冰雪融化跑车忙；千里征程历艰难，领导重托不能忘；冰雪阻断运输线，征战意志越坚强；领导千里来相聚，鼓舞士气斗志昂。”
开展解放思想大讨论促进集团公司又好又快发展
本报讯（本报记者）按照省市委安排部署，解放思想大讨论活动于2月底结束，集团公司通过学习动员、征求意见、对照检查讨论整改、考核评议总结提高三个阶段的活动收到了很好的成效。
一是思想认识进一步提高。通过学习讨论，广泛征求意见活动使广大党员干部进一步明确了省市委开展解放思想大讨论活动的目的和意义，对集团公司的发展历程进一步了解，对科学发展观有了更深刻的领会。更加认识到集团公司科学、提速、和谐发展的紧迫性，为集团公司改革、发展奠定了坚实的思想基础。
二是精神状态进一步改观。集团公司广大党员干部更加强化了干事创业的观念，更加强了解放思想是永不竣工的主题，更加认识到只有不断地解放思想才能不断地开拓进取，不断地创新发展这一哲理，进一步促进了推动科学、提速、和谐发展的工作热情，精神状态得到了明显改观。
三是工作作风进一步转变。各级党员干部率先垂范，自觉地规范行为，带头深入工作，求真务实。赢得了各项工作的顺利推进，领导干部工作作风明显转变。
随着解放思想大讨论活动结束，集团公司在做好总结的基础上，按照市委“五看”的要求，搞好“回头看”，继续查找不足，全力抓好长效机制，扎扎实实地把解放思想大讨论活动取得的成果引入实践，促进各项工作全面推进。
保定汽车总站圆满完成春运任务
本报讯（通讯员 张玲）保定汽车总站春运秩序井然，没有发生旅客滞留，该站推出更多人性化的服务，使旅客走得方便、快捷、舒适、安全。
为真正做到将安全隐患排查彻底，不走过场，总站对全部进站车辆的消防设施进行检查，共查出不合格灭火器75个，并责令当场更换。在站内，安全保卫科每日对各种消防设施、器材检查一次，确保有效。
为使旅客在客流高峰期能够走得了、走得好，总站在售票大厅增开5个临时售票处，候车厅开设3个“农民工绿色通道”，设立3个临时发车场，应急车辆全部投入运营，圆满完成春运任务。
一公司春运现场抢收忙
本报讯（通讯员 张瑜 齐心）一公司干群齐动，春运现场呈现一片热火朝天的抢收景象。
初六一大早，公司领导就带领广大管理人员在生产一线疏导旅客，维护乘车秩序。大家兵分三路，先由备用乘务员将旅客引导到天津高速指定发车区，公司领导和管理人员在发车区内维持候车旅客秩序，并耐心做好工作，协助旅客装放行包，最辛苦还是一线司乘人员，他们执行任务归来，没有片刻喘息，立即将车辆停放在发车区，匆忙地吃完管服人员递来的快餐，就满载着天津方向的旅客再次踏上征程。
二公司加大客运监控力度
本报讯（通讯员 时晓娟）二公司在春运期间加大了对监控点的监控力度。做到早送晚迎，确保不合格的车辆不出场，不合格人员不上岗。他们加大了对三品检查的力度，杜绝了三品上车的隐患，与此同时在公司领导带领下认真核实车辆、人员是否符合规定，行车队、旅游车队合理调配车辆，确保春运车辆充足，旅客走的及时，稽查科针对途经高碑店车辆有不进站现象，加大了查处力度，进一步改善了站外秩序混乱的现象。
三公司春运传喜讯
本报讯（通讯员 王德兴）三公司周密部署春运工作，启动了应急预案，定州汽车站开辟第二候车区域，减轻候车室人员拥挤状况，由站内和站外两个发车区分别运送去往北京和天津的旅客，工作人员将同一方向的旅客集中在一起，划分候车区域，并用保温桶为旅客打开水，受到旅客好评。春运期间售票收入创新高，捷报频传。
四公司强化举措保安全
本报讯（通讯员 赵华）四公司春运期间落实安管措施，启动应急预案，确保旅客走得及时，走得安全。
他们在显著位置悬挂安全标语，组织司乘人员收看安全教育片，安管人员上路查车，在车辆调度上考虑安全因素，不使司机过度疲劳驾驶，通过一系列的安管措施，保证车辆安全行驶。
五公司做到“四加强”
本报讯（通讯员 杨亚辉）五公司高度重视认真细致地做好各项准备工作，充分调动干部职工战春运、保安全、促和谐的工作热情，以良好的精神风貌，高质量的工作成绩，确保春运安全，誓夺春运全胜。具体做到“四加强”: 一是加强对干部、职工及参加春运各类从业人员的安全教育，二是加强对“三品”的检查力度，严禁携带“三品”进站上车。三是加强客流组织，满足重点，做到平稳有序。四是加强优质服务，提高服务质量。积极开展优质文明服务意识教育，确保服务质量不下降，把构建和谐社会的要求落实到春运工作中。
六公司取得春运生产开门红
本报讯（通讯员 李洪）六公司根据春运安排部署，合理调整班次及运力，制定了详细周密的计划，除组织正常的运行及加班业务外，从早5点到17点，深入到火车站承揽包车业务，他们克服重重困难，嗓子喊哑了，腿跑肿了，为企业的利益，无一人叫苦叫累，取得了春运生产开门红。
七公司成立党员突击队
春运专题
本报讯（通讯员 张占勇）七公司详细制定了春运工作计划，管理人员，坚持现场值班，调派车辆，早送晚迎。站务人员每天披星戴月，奋战在发车现场，克服种种困难，不怕寒冷，不怕累。
为了保障春运期间所有车辆的正常运行，保养场各个班组相互配合，以保质保量、保运营为宗旨，不分工种界限，大小修、内外修，随到随修。并成立党员突击队，实行24小时服务。加班加点抢修车辆。优质服务，保质保量完成。干部职工齐心协力，有力地保障春运工作的顺利进行。
八公司加强保卫工作
本报讯（通讯员 兰跃先）八公司将春运及节日期间保卫工作列入重要日事日程，确保不出现任何隐患。该公司强调夜间值班制度，要求每天值班人员按时到岗，坚守岗位，不准漏岗、空岗，手机必须24小时开机；做好交接并做好值班记录。同时加强对警卫、夜巡人员的管理。保证了节日平安度过。
九公司春运创新高
本报讯（通讯员 耿丽艳）正月十六、十七，九公司迎来了节后第二个客流高峰，该公司根据现场客流动态，重新制定工作安排，高速北京线路旅客自7：30分开始源源不断涌来，超长线路客流9：30分蜂拥而至，针对客流骤增，北京线路采取3部、4部、6部车辆同时上站候客。超长线路在原有加班的基础上，及时协调继续增加超长线加班车次，提前售票，提前疏导旅客，保证高峰期旅客乘车有序。经过公司领导的统一指挥，全体人员的共同努力再创客运生产新高。
修理公司开展“预想活动”
本报讯（通讯员 殷倩）汽车修理公司春运期间开展预想活动，提出了“四个熟知”和“三个怎么办”，即值班人员要熟知自己的岗位职责，熟知公司的警戒环境，熟知紧急事件应急处置预案，熟知监控重点。发生火灾怎么办，出现特殊情况怎么办，发生重大安全隐患怎么办。这些预想活动在节前的中层干部会上传达，要求贯彻到全体员工。正是这些强有力的措施和未雨绸缪的预想活动，对提高全员的安全意识，保证度过一个祥和安全的节日起到了良好的效果。
站务公司打造和谐春运
本报讯（通讯员 杨利）站务公司精心组织，科学调度，狠抓落实，努力打造和谐春运。
该公司管理人员实行分组与县站挂勾包扶责任制，协调解决县站实际工作中的困难和问题，规范管理，搞好服务。节前，三组人员利用一周时间分别到所包扶的17个县站进行检查落实春运准备工作。在科学预测旅客流量，分析客流规律的基础上，与各有车单位做好协调组织工作。备足70多块包车牌组织好加包车，切实搞好基层服务。解决实际困难，及时联系调度车辆，确保旅客不流失，不滞留，全力打造“平安春运、优质春运、和谐春运”。
七公司认真部署节后工作
本报讯(通讯员 李 萍)七公司紧紧围绕生产经营中心任务，认真谋划新一年工作。
在生产管理中着重抓好“四点”：一是抓好领导干部这个关键点。一切围绕生产经营进行科学分工，要求领导干部在工作中，起到表率作用，并在中层干部中逐步引入竞争机制。
二是抓好管理制度这个保障点。各部门分工明确，责任到人，奖惩分明，严格考核。
三是抓好人员素质这个根本点。认真组织员工培训，敢于走出去，请进来，学习兄弟公司的先进经验，提高全员综合素质。
四是寻求工作突破点。工作分清主次，轻重缓急，找准问题，工作才能有所突破，有所提高。
涞水公交公司强化管理促发展
本报讯（通讯员 张树元）涞水公交公司强化管理保证运营制度的落实，他们在认真总结07年度工作的基础上，确立了08年度的工作目标和改进措施，由于紧紧围绕运输生产、规范经营，提升了服务质量和经济效益。
针对司乘培训教育，安全行车服务行为、车辆管理及收缴基数等方面，该公司都完善制度强化措施，有效地促进了各项工作的发展，违章违法劣质服务行为明显减少，服务质量明显提升，车辆技术状况得到了加强，司乘的业务素质、安全意识、法规意识、大大提高，杜绝和减少了机件事故和责任事故的发生。
三公司组织乘务员培训
本报讯（通讯员 张景中）三公司坚持常抓不懈乘务员培训工作。不断提升对旅客的服务质量，增加顾客满意率。
为做好行车安全工作，他们针对实际情况修订培训教材，使乘务员协助司机做到行车安全，修改了乘务员作业指导书，作业指导书中增加了在途中乘务员监控司机的内容，对全体乘务员下发学习资料，为达到学以致用的目的，对乘务员进行逐一测试。
他们采取灵活多样的培训方式，对在岗乘务员实行集中培训，轮训，在例会中穿插培训等方法，提高乘务员素质，使培训面达到100%，对乡间线路乘务员采取深入现场进行培训教育，每季度到现场进行一次教育，将学习资料下发到他们手中，并在现场组织乘务员学习，使乡间线路乘务员及时了解公司精神，做好服务工作。
为做好对特殊旅客的服务工作，乘务队在对乘务员进行规范教育的基础上，还进行了哑语常用语的培训。为使乘务员在途中做好突发情况的处理，对乘务员进行途中对紧急救护知识的培训。以做好突发情况的紧急处理，增强乘务员在途中对旅客人身安全的防护。为做好奥运年的服务工作，开设了外语培训内容，掌握了日常简单英语对话，提高了服务技能。
由于坚持常抓不懈地做好乘务员的培训教育工作，使乘务员规范服务水平不断提高。
保定汽车总站开展“保洁竞赛”
本报讯（通讯员 付卫）在学习雷锋纪念日即将到来之际，2月20日，保定汽车总站全体党员团员，开展“保洁竞赛”活动，他们彻底清除厕所、检票口门窗卫生死角，为旅客营造整洁环境。
下午四点钟，全体党团员在售票大厅集合，党总支书记薛淑敏首先讲了活动的意义，激发大家的士气，之后以党小组为单位进行任务分工。车站是一个公共场所，旅客流量大，厕所的卫生一直是一大难题，所以这次重点对厕所进行一次彻底清洁。一些便池上留有黄垢，大家就先喷上洁厕灵，盐酸烧，然后用刷子一点点的刷干净；小便池被烟头等杂物堵住了，同志们就把它掏干净，再用布把它擦的光亮如新；厕所内小广告，同志们就用洁厕球一点一点清；厕所地面的橡胶网垫既美观，又起到防滑作用，可是长期使用，缝隙里残留大量尿垢和泥土等杂物，单独靠墩布擦拭不能彻底清除，同志们就把它拿到洗车场，用高压水龙头进行冲洗，难闻的气味刺鼻，冲洗的污水不慎溅到同志的脸上。难闻的异味、刺鼻的盐酸、污水溅在身上脸上，同志们没有一个怕脏，没有一个喊怨，都争先恐后的争着干。从楼下到楼上，从A厅到B厅，男女8个厕所，全部焕然一新。总站党团员用自己辛勤的双手将车站装扮得更加美丽。
九公司完善工作质量考核制度
本报讯（通讯员 杨玉霞）九公司完善工作质量考核制度，提高职工工作积极性，他们重新制定各部门工作质量考核办法及考核标准，于2008年1月起实施。
考核办法落实到各岗位个人，科室考核实行千分制，各队、场各岗位考核实行百分制，考核内容分为劳动纪律、工作质量和办公环境管理三部分。各部门各岗位根据工作考核标准完成工作。每月由各部门负责人对照考核标准对所属人员工作质量进行打分，主管经理对所分管部门负责人进行打分，实现层层考核，考核标准进一步细化、量化。
由企管科、办公室、劳人科、财计科、客运科、机务科负责人组成的考核工作领导小组每月不定期对各部门各岗位工作进行检查，每月8日前，各部门将上月工作完成情况填写在《月报表》中上报企管科，12日前，由企管科组织召开考核会，由考核小组完成对各部门的考核。
