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2007年第10期3版
2007-11-09 11:13:34 来源： 点击： [
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在岗展风彩退休不退色
——保定市道德人物事迹介绍
李春敏，女，1940年4月生，五公司退休职工。20多年来，她坚定全心全意为人民服务的宗旨，把帮助他人作为自己的乐趣，帮助了许多素不相识的人。1987年6月，顺平杨家台村妇女不慎摔坏了脚，她帮助安排住宿、疗伤直至痊愈回家。1988年7月，她在为儿子陪床时，捐献日常用品帮助同室困难的唐县病友。退休后，她当上了北市区第一批共产党员志愿者。2005年4月，72岁的耿亚丽老人胳膊骨折，她自觉承担了老人的所有家务。2007年7月，她和其他志愿者一道，为社区行动不便的老人们拆洗被褥，又为一对打工夫妇捐款600元，帮助他们三胞胎女儿求医治病。她被誉为老、弱、病、残和困难群众的知心朋友。
郭娜，女，26岁，中共党员，保定汽车总站郭娜陆地航空班班长。她刻苦钻研业务知识，不断创新工作，推出了“航空式标准、零距离服务”航空式服务品牌。采取“一看、二笑、三听、四做”的服务方法，努力做到“五个对待”，即：对待老人照顾多一些、对待孩子关爱多一些、对待残疾旅客关心多一些，对待外国友人热心多一些、对待农民工方便多一些，用“微笑、耐心、热心、真诚”的服务，赢得了广大顾客的认可和称赞。曾被评为保定市劳动模范、保定市新长征突击手、保定市新型劳动者、保定市优化环境先进个人、河北省交通系统优秀女职工。
三公司劳动竞赛活动 青工争当生力军
本报讯（通讯员 王德兴）为喜迎党的“十七大”胜利召开，三公司开展“我为党旗添光彩，以优异成绩向党的十七大献厚礼”劳动竞赛活动，在活动中党团员及青年职工争当生力军。
他们在不同岗位中创建“党员先锋岗”、创建“稳定责任区”、创建“形象岗”，看谁遵章守纪好，比谁贡献大。客车队青年党员职工纷纷表示，严格遵守交通安全法，降车速，保安全，确保旅客乘车安全。后勤支部全体党员干部立下责任状，决心用实际行动为一线职工排忧解难，保驾护航，提供优质服务。各支部将党员决心书张贴上墙，让群众监督，时时牢记党员的职责和义务，处处严格要求自己，起到模范带头作用。团总支积极响应党总支的号召，充分发挥团的先锋模范和生力军作用，在团员青年中开展服务技能大练兵，让旅客满意在车站、满意在车厢。
保运驾校自己动手改装训练车
本报讯(通讯员 王彦军)随着公安部对驾培考试科目的不断更新变化，保运驾校领导班子为适应驾培新形势的整体需求，决定利用两部原教学大货车，改装成一部半挂教学训练用车，并对改装车辆的设计，时间及安全性能提出了高标准要求。时间紧、任务重，教练队接此任务后，在共产党员、副校长张宪臣、队长陈永坤的亲自带领下，他们首先设计出可行的改装方案，仅用了10天时间，就将改装成的教学半挂用车交付使用，在改装过程中，他们冒着40度的高温，头顶炎炎烈日，与酷暑挑战。任凭汗水在脸颊上流淌，衣衫湿透了，他们全然不顾，口渴了，喝上几口自来水，没一个人叫苦、喊累。员工们无不被他们的这种执着精神所打动，纷纷投去敬佩的目光。改装中，一个个技术难题摆在面前，他们开动脑筋，认真研究，各抒己见，最后拿出科学方案，使遇到的问题迎刃而解。尤其是在车辆连接盘没有的情况下，他们跑徐水及时买来配件，硬是以合理的设计，精确数据，将其准确的连接在一起。教练队的师傅望着自己亲手改装而成的教练车，心里充满了喜悦，感到无比欣慰。经测试，改装后的教学半挂用车，外型美观，性能良好，各种数据、参数均能达标。从而为驾校节省购车资金8万余元。
警民联手打造平安
●通讯员 张敏芳
9月8日，唐县公安局将一面写有“客运职工鼎力相助，警民联手打造平安”的锦旗送到七公司，感谢公司大力协助抓获一名逃犯。
事情的经过是这样的：9月3日上午10点左右，七公司车队值班人员突然接到唐县公安局电话，一名民警焦急地说：“请帮忙查一下开往大同的长途汽车的电话。”值班人员有些奇怪，唐县至大同的车不止一辆，就问：“请问什么颜色的车？是什么车牌号？”可这位民警都不清楚，只知道早晨七点三十分左右从川里经过开往大同的车可能上了一名逃犯。值班人员一听，事情紧急，问清楚后，赶紧查找可能在这一时间点经过的车辆，结果有两辆车在这一时间通过，于是分别与司机取得联系，求证是否有一名二十七八岁的男子在川里上车，得到晋B29488司机证实。由于公安人员对路况不熟悉，很难在一时之间追赶上该车，为配合公安人员抓捕逃犯，七公司要求司机慢行。司机心领神会，以各种理由拖延时间，逐步将车速降下来，下午十四点行至大同固定桥时，唐县公安人员赶到，在司机、乘务人员的配合下，一举抓获了逃犯。
交通公安在行动
●通讯员 张群
8月10日，王某、涂某二人从唐山逃票来到保定，他们在保定救助站假报姓名，假扮父子，王某装成哑巴以此骗取救助站的信任和同情，骗到了两封由救助站开具的去唐山的介绍信，之后二人来到保定汽车总站骗取汽车票。涂某拿到票后利用自制药水将汽车票上的“救助”章洗掉，然后到服务台办理退票手续，被总站派出所民警当场抓获。经审讯，二人交代他们自2004年以来跨越广东、浙江、安徽等10余省20多个地市，作案近百余起，诈骗金额6000余元。目前，二人已被保定公交治安分局长途派出所拘留。
8月19日中午12时许，保定汽车总站派出所民警在候车大厅巡逻，30多位旅客引起了民警们的注意，其中大多数为中年妇女，经调查得知为广东省韶关人，此次集体进京上访。民警们迅速上前劝阻，通过19日晚和20日上午的努力，全部上访人员同意回当地解决，中午用餐过后，民警们护送36名上访人员踏上了回广东韶关的火车。
9月4日早晨7点钟左右，32名湖南省靖州苗族侗族自治县人员，来总站转乘进京上访，总站民警发现后做了大量的工作，终于打消了其上访念头并与当地政府取得联系。下午17时，湖南省驻京办事处工作人员将32名上访人员带回湖南解决问题，总站派出所再一次有效地阻止了一起聚众越级上访案件，维护了社会稳定。
九公司创建学习型企业促发展
本报讯（特约通讯员 门楠）九公司注重培养职工发展学习能力，提升管理水平，不断学习吸收新知识、新技术、新经验，以加速企业自身的“新陈代谢”。创建学习型企业，争做知识型职工是企业持续发展的内在要求，也是提高企业整体素质，实现人与企业共同发展的有效途径。为此，九公司领导班子多次在大会上强调和教育广大职工树立全员学习、团队学习、终身学习的思想。通过学习和创新使企业增强活力，职工实现自身的价值追求，这也是创建学习型企业的根本目的。
九公司自迁至新办公区以来，中层以上干部和党员同志坚持每周固定时间集中学习，学习党的知识、中央领导重要讲话、法律法规等知识，利用播放光盘、制作课件、辅导报告、座谈会等多种形式，寓教于乐。公司乘务队、机务科、安全科、保养场等部门相继成立了QC小组，结合工作实际，成立课题，专项攻关。车机务、安全培训也在各职能部门的计划下有条不紊的进行。伴随公司广播站的成立，各科的宣传报道员们踊跃供稿，交流写作经验，大力发掘亮点和热点，身边事、好人好事、最新消息、公司动态在第一时间送到职工的耳边，收到了良好的效果。
驾驶员陈红军干了就要干好 干了就要尽责：
“无论什么样的乘客上车，我都热情服务，该照顾的尽量照顾，搀一把，扶一把，帮助找个座，虽然坚持下来不容易，但我认为就该这么做，我不会讲大道理、说漂亮话儿，我觉得干一天活儿，就该尽一天责”。说这话的是一位皮肤黝黑，身材健壮，时常带着憨厚笑容的年轻人，他就是公交二公司20路驾驶员陈红军。
陈红军，服务中他细心揣摩乘客心理，遇事采取换位思考的方式，尽可能的站在乘客的角度处理问题他知道上了年纪的人坐车有三怕，一怕人多上不去车，二怕上车没座位，三怕司机开车不稳，因此，每逢遇到老年乘客上车时，他总是嘱咐老人慢点、扶好，请年轻乘客为老人让座，通过文明乘车用语的宣传，倡导乘客尊老、爱老、敬老。遇到学生高峰点有老人上车时，他就对孩子们讲：“小朋友们，都往里走一走，给老人让个道，别挤了爷爷奶奶”，车速也尽可能保持平稳，缓慢打方向，轻柔踩刹车，使老年乘客上车舒心，坐车放心。家住空军干休所的离休老干部谢彬夫妇在电话中激动地说：“每次坐小陈师傅的车都感到特别亲切，他待我们就像自家的亲人，他设身处地为乘客着想的高尚行为，让我们深受感动，在他的服务中我们体会到了和谐社会的温暖”。陈红军同志对乘客发自内心的真诚服务，被乘客看在眼里，记在心上，深受感动的乘客——郝小川也致电总公司优服处表扬一位20路的驾驶员服务热情细心，对老年乘客体贴照顾。经查他所提到的驾驶员正是陈红军。
收车后，总公司领导找他聊了几句，当问他服务中遇到乘客莫名的刁难和辱骂会怎么办时，他憨厚的一笑说：“善待乘客，学会宽容。毕竟我们的言行和举动代表着公司的形象，更代表着保定市的城市风貌，干了就要干好，干了就要尽责，从咱自身做起，让咱们以实际行动把服务窗口擦得更亮，为树立企业形象，构建和谐保定出一份力吧”。
(公交公司 王冬梅)
乘务员周小翠：拾金不昧是我们应该做的
9月1日，一公司行车二队乘务员周小翠执行保定至天津班车任务，回程打扫车内卫生时，捡到一个女士提包，她当即交给值班队长。经队长和周小翠打开提包察看，内有一个身份证、众多名片、400元现金和名贵化妆品等物。为避免失主着急，他们逐一按照名片上的电话进行联系，终于联系到了失主师专李月。晚上8：00失主急匆匆地来到一公司行车二队当拿出钱来想感谢这位乘务员时被拒绝，周小翠腼腆说：“拾金不昧是我们应该做的。”
(一公司 王荣焕)
修理工李大伟：服务是职责 修车是工作
9月6日深夜，当人们正在梦中熟睡的时候，宇通服务站的值班电话却急促的响起来。天津长客一辆长途班车由于离合器打滑，停在清苑高速路口不能行驶，车上还有乘客，要求服务站给予紧急援助。
此时服务站内维修人员刚刚修好一辆大客车，接到电话后，没来得及吃上一口饭，修理工李大伟就迅速组织车辆前往事故地点。经过仔细检查，需要更换离合器片，但这项工作难度很大尤其在没有地沟的情况下更是不便。加上这款宇通车底盘低，维修人员只得半躺在车底干活。时间一分一秒的过去，车主十分不忍，想请他们吃饭，表达一下感激之情，修理工李大伟说：“为车主服务是我们的职责，修好车是工作内容”谢决了吃饭。
维修人员从车底出来时，已是满脸灰土，可是当他们看到全体司乘人员脸上露出舒心的微笑时，心里却没有一丝的怨言。望着长途班车远去，他们才拖着疲惫的身影回到公司。
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