2008年3月5日，总站“绿叶服务组”正式成立。绿叶服务组是总站站务四班推出的“文明示范岗”，小组目前为5人，分别是组长解艳霞，副组长李凤芝，组员闫国泽、张琳、闫艳芳。小组将继承“全心全意为人民服务”的优良传统，学习雷锋，用心服务，甘作绿叶，在平凡的工作中认真履行自己的职责。在新的形势下，小组将不断学习同行业的先进经验，以“郭娜陆地航空班”、宁波“3561服务队”和南航“绿叶服务队”为榜样，持续改进服务方法，更好的为广大旅客服务。随着奥运会的日渐临近，总站各服务小组也相继行动起来，从一点一滴做起，用心为旅客服务。