2008年是国家的奥运年,也是保运集团的优质服务年。保定汽车总站为弘扬奥林匹克精神,积极落实集团公司开展的“与奥运同行,展保运风采”优质服务竞赛活动。
针对总站的窗口行业特点,更好为国际友人服好务,满足广大旅客需求。总站制定培训计划,其中迎奥运应知应会日常英语培训共分三期举行,教师由西安外语学院毕业的航空班问事员杜娟担任。参加培训的人员是来自一线服务岗位的中青年团员等骨干力量,他们接受知识快,灵活掌握,然后由他们负责教会班内所有成员。通过培训,每个人都能熟练掌握本行业日常英语会话。我们相信经过大家共同的努力,一定能够为不同的旅客提供满意优质的服务,为保运增光,为古城添彩。