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值班站长心系旅客 真情服务感动湖北少年
2008-11-19 13:19:35   来源:   点击:    [收藏该文]
 
 
   

从湖北来河北联系业务的小王日前真正体验到了客运中心站工作人员的热心,由于自己一时疏忽把刚刚买来的一部新款联想手机丢在了客车上,等到明白过来,早已找不到所乘班车。手机卡上存储着所有客户的信息和联系方式,如果找不到,自己将无法工作。焦急万分的小王来到民警值班室…      

        摄影/杨光(图为总站工作人员和失主合影)

1117中午,刚刚参加完点名的客运中心站值班站长刘万军即刻投入到紧张的工作中。这时,民警王建立打来电话询问石家庄班车情况,万军在电话中得知一名乘客在乘坐石家庄至保定的班车时把手机丢在了车上,当即就来到值班室,协助民警王建立、刘江月联系到五运公司调度,由于失主小王不记得班车号,他们就按照时间段进行排除,缩小查找范围,很快与班车司乘取得联系,乘务员声称手机就在班车坐椅上,已经保存完好,随时可以叫失主过来取。十分钟后,三人带着小王拿回手机,小王高兴的当即拿出钱来酬谢,被婉言拒绝后留下一封感谢信,在信中这样写到:“感谢保定客运中心站工作人员,你们这种视旅客为亲人的工作态度让我感动,并将受益一生,我会永远感念你们!”

                                                                                                                                 张玲、刘博





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